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Livraisons & Retours

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  1. Mode de Livraison, Frais & Franco de port

Dès 60 euros de commande en France ou en Belgique, votre livraison est offerte. Sinon, les frais de port varient de 7,50 à 12,00 euros par commande. 

 

PoidsFranceUnion européenneOutre-mer*
Colissimo (obligatoire pour coffrets)0 à 1,5 kg8,50€16,00€20,00€
> 60 €Franco de port16,00€23,00 €
> 150 €Franco de portFranco de portFranco de port
Mondial Relay0 à 1kg7,50 €9,00 €
> 60 €Franco de port9,00 €
> 150 €Franco de portFranco de port
Chronopost (domicile avec signature)0 à 1,0Kg14,00€12,00€
> 120 €Franco de Port18,00€
Clic & Collect55 impasse Deï Roures 83440 MontaurouxLes Lundis Mardis Jeudis et Vendredis

entre 10h et 16h

(merci de préciser à la commande)

 

  1.   Quels sont les délais de livraison ?

Les délais dépendent de la destination, du poids du colis et du prestataire choisi.

  1.   Que se passe-il en cas d’absence lors de la livraison ?

Tout dépend de l’option choisie pour votre mode de livraison. Si vous n’êtes pas souvent à votre domicile, nous vous suggérons de choisir d’autres modes de livraisons, comme une livraison sur rendez-vous ou chez un commerçant. Si vous avez choisi le mode à domicile, et que vous n’étiez pas présent lors de la présentation, une seconde présentation devrait avoir lieu. Sinon la Poste vous informera que votre colis vous attend dans votre bureau de Poste. Nous vous suggérons de consulter la page dédiée sur le site de Colissimo. Cliquez ici pour y accéder. 

  1.   Que se passe-t-il en cas de détérioration ou casse lors de la livraison ?

Ne vous inquiétez pas ! Il y a toujours une solution.

Écrivez-nous à l’aide du formulaire de contact 🙂 [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]