Livraisons & Retours

  1. Mode de Livraison, Frais & Franco de port

Dès 55 euros de commande en France ou en Belgique, votre livraison est offerte. Sinon, les frais de port varient de 6,50 à 12,00 euros par commande. 

 

Poids France Union européenne Outre-mer*
Colissimo (obligatoire pour coffrets) 0 à 1,5 kg 7,50€ 15,00€ 20,00€
> 60 € Franco de port 15,00€ 23,00 €
> 150 € Franco de port Franco de port Franco de port
Mondial Relay 0 à 1kg 6,50 € 8,00 €
> 60 € Franco de port 8,00 €
> 150 € Franco de port Franco de port
Chronopost (domicile avec signature) 0 à 1,0Kg 12,00€ 12,00€
> 120 € Franco de Port 18,00€
Clic & Collect 55 impasse Deï Roures 83440 Montauroux Les Lundi Mardi Jeudi et Vendredi

entre 10h et 16h

(merci de préciser à la commande)

 

  1.   Quels sont les délais de livraison ?

Les délais dépendent de la destination, du poids du colis et du prestataire choisi.

  1.   Que se passe-il en cas d’absence lors de la livraison ?

Tout dépend de l’option choisie pour votre mode de livraison. Si vous n’êtes pas souvent à votre domicile, nous vous suggérons de choisir d’autres modes de livraisons, comme une livraison sur rendez-vous ou chez un commerçant. Si vous avez choisi le mode à domicile, et que vous n’étiez pas présent lors de la présentation, une seconde présentation devrait avoir lieu. Sinon la Poste vous informera que votre colis vous attend dans votre bureau de Poste. Nous vous suggérons de consulter la page dédiée sur le site de Colissimo. Cliquez ici pour y accéder. 

  1.   Que se passe-t-il en cas de détérioration ou casse lors de la livraison ?

Ne vous inquiétez pas ! Il y a toujours une solution.

Écrivez-nous à l’aide du formulaire de contact 🙂 

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